フォルクスワーゲンの顔として接客に携わる【受付・事務】

国内唯一のフォルクスワーゲン直営ディーラー・ショールームでの受付・事務（カスタマーアシスタント） 【具体的には】 配属先のショールームにて、受付・事務をお任せします。 《まずはすべての基本となる受付から》 まずはお客様のお迎え・ご案内・お見送りや 電話の問合せ対応などからスタート。 ファーストコンタクトを担う姿勢を学ぶと共に、 短い時間の中でお客様の来店目的・ご要望を把握し、 的確に営業につなぐ接客を身につけます。 ※車の専門知識は営業の方が詳しいので、 いかにスムーズにバトンタッチするかが大切です。 《受付に慣れてきたら…》 ・車の受け渡しに必要な書類の作成 ・アンケート集計 ・備品管理などの総務 ・出納管理に関わる経理　など 各種事務業務もお任せします。 《他店舗との情報共有も》 他店舗の受付・事務スタッフと連絡を取り合い、 店舗ごとのやり方やお客様の接客事例などを共有する人も。 自分にない考え方にふれる機会として刺激になっています。